Tilitoimistolle
Built by Impact Node
Johda tilitoimistoa työjonosta, ei kiireestä.
Tilitoimiston omistaja ei mittaa onnistumista yksittäisestä kuukauden sulusta. Hän mittaa sitä, miten asiakaskunta voi, miten tiimi jaksaa ja miten yhtiön kannattavuus kasvaa ilman lineaarista työmäärän kasvua.
Vantnodin tilitoimistonäkymä antaa nämä kolme yhteen ohjaamoon. Client Health Score per asiakas. Capacity Heatmap per tiimijäsen. Advisory Opportunity Radar, joka nostaa lisämyynnin datasta. Et katso jälkikäteen mitä olisi pitänyt tehdä.
Kun asiakas vaihtaa Vantnodiin, Migration Cockpit näyttää tuonnin aikajanalla, koulutus, roolitus ja datasiirto pysyvät hallinnassa niin että vaihto ei katkaise sulkua. Operator Program tarjoaa kumppanitoimistoille koulutuksen, audit-tuen ja asiakaspolkujen toimintamallin.
Health Score per asiakas
Heatmap per tiimijäsen
Nousevat ennen kuin asiakas kysyy
Noa nostaa lisämyynnin datasta
Kumppanitoimistojen koulutukseen
EU-data · Asiakaskohtaiset roolit ja oikeudet · Health Score per asiakas · Advisory Opportunity Radar · Kapasiteetin näkyvyys ennen ALV-piikkiä · Operator Program kumppanitoimistoille
Ohjaamo
01 / 07
Yksi näkymä: asiakaskunta, kapasiteetti, riskit ja sulkutilanne.
Tilitoimiston omistajan päivä kuluu harvoin kirjauksiin, se kuluu epävarmuuteen: kuka asiakkaista on lipumassa kohti lähtöä, kenen tiimijäsenen kuormitus on jo punaisella ja mistä seuraava kannattava palvelu syntyy. Vantnod kokoaa asiakaskannan, kapasiteetin, riskit ja sulkutilanteen yhdeksi näkymäksi, ilman seitsemää erillistä raporttia.
- [01]
Asiakaskanta
Aktiivisten asiakkaiden lista, riskiluokitus ja kasvunäkymä, yhdessä jonossa.
- [02]
Kuukauden sulku
Kenen kuukausi on auki, kenen kiinni, kenen myöhässä, aikajanalla.
- [03]
Kapasiteetti
Tiimin kuormitusennuste ennen ALV-piikkiä ja kuun loppua.
- [04]
Asiakaspysyvyys
Health Score per asiakas: ennen kuin asiakas alkaa miettiä vaihtoa.
- [05]
Advisory-nostot
Noan löytämät lisämyyntimahdollisuudet asiakkaan datasta, valmiit keskusteluun.
- [06]
SLA ja NPS
Sopimusten täyttyminen ja asiakastyytyväisyys yhdessä mittaristossa.
Ohjaamo ei korvaa ammattitaitoa. Se vapauttaa ammattitaidon kohti niitä asiakkaita ja keskusteluja, joissa siitä on eniten hyötyä.
Kuukausiaineisto · 142 tositetta
Kuukausiaineisto · 96 tositetta
Asiakasriskit
02 / 07
Tunnista riski ennen kuin asiakas päättää lähteä.
Asiakkaan lähtö on harvoin yllätys jälkikäteen katsottuna. Sulkuja on viivästynyt. ALV-virheitä on toistettu. Kysymyksiin on jäänyt vastaamatta. Tunnelma on muuttunut viesteissä. Vantnodin Client Health Score nostaa nämä signaalit yhteen pisteytykseen, joka päivittyy automaattisesti.
- [01]
Sulkujen viive
Asiakkaan kuukauden sulku venyy toistuvasti yli sovitun aikaikkunan.
- [02]
ALV-virheet
Hyväksyttävät virheet keskittyvät tietyn asiakkaan kohdalle.
- [03]
Viestintä hiljenee
Asiakas ei vastaa kysymyksiin tai pyyntöihin enää aiempaan tahtiin.
- [04]
Sävy muuttuu
Noan analyysi viesteistä havaitsee tunnelman muutoksen.
Tiimin kuormitus
03 / 07
Näe ylikuormitus ennen kuin se purkautuu sairauslomaksi.
Kirjanpitotyön luonteeseen kuuluvat piikit: kuun loppu, ALV-deadline, vuoden vaihde, tilinpäätökset. Mutta kuormitus ei ole tasaisesti jaettu: yhdellä kasaantuu kolmen vaikean asiakkaan piikit samaan viikkoon, toisella on tilaa. Capacity Heatmap näyttää tämän ennen piikkiä, ei vasta laskuissa.
- Kuormitusennuste näkyy 4 viikkoa eteenpäin, ei pelkästään tämän viikon näkymänä.
- Punainen yli 90 % = uudelleenjako on mahdollinen ajoissa, ei vasta kriisi-iltana.
- Asiakkaan vaihto tiimijäsenten välillä näkyy heti vaikutuksena heatmappiin.
Lisämyynti datasta
04 / 07
Noa nostaa neuvontamahdollisuudet. Et tee kylmämyyntiä.
Asiakas haluaa neuvoja, ei myyntiviestiä. Mutta neuvontakeskustelut tapahtuvat usein liian myöhään, sen jälkeen kun kassa on jo tippunut tai vero on jo maksamatta. Advisory Opportunity Radar nostaa neuvontamahdollisuudet hetkellä, jolloin niistä on vielä konkreettista apua.
- [01]
Heikkenevä kassa
Asiakkaan kassavirta laskee 3 kuukauden trendissä, kassaennuste-keskustelu nyt, ei kvartaalin lopulla.
- [02]
Kasvava myynti
Myynti kasvaa nopeammin kuin ennustetussa, palkkaus, ALV-kynnykset, Oy-vaihto.
- [03]
SaaS-päällekkäisyydet
Asiakkaalla on samalle työlle kolme eri ohjelmaa, kustannussäästö nyt nähtävissä.
- [04]
Verot muuttuvat
Lainsäädäntö muuttuu tavalla, joka koskee tämän asiakkaan toimialaa, proaktiivinen kontakti.
Asiakkaan kasvuhetket näkyvät sinulle ennen kuin ne näkyvät asiakkaalle itselleen. Sinulla on aikaa valmistautua keskusteluun rauhassa.
Vaihto ilman katkoja
05 / 07
Uusi asiakas Vantnodissa, siirtymä näkyy aikajanalla.
Asiakkaan vaihto järjestelmästä toiseen on usein pelottava: edellisen kauden aineiston pitää pysyä koossa, sulku ei saa katketa, ja yrittäjä ei halua viettää viikkoa uuden työkalun opetteluun. Migration Cockpit näyttää siirtymän neljässä vaiheessa, jokaisella tarkistuspisteellä.
- [01]
Aineisto
Historiallinen data tuodaan edellisestä järjestelmästä, laskut, kirjaukset, ALV-jäljet.
- [02]
Datakartoitus
Vantnodin tiimi ja kumppanitoimisto validoivat avainluvut yhdessä.
- [03]
Koulutus
Yrittäjä saa oman opastetun aloituksen, Vantnodin perustyökulut, ei koko tuotteen kierros.
- [04]
Ensimmäinen sulku
Ensimmäinen kuukauden sulku tehdään ohjattuna, varmistetaan että rytmi toimii.
- Sulkua ei katkaista, vaihto ajoitetaan kuukauden alkuun tai sulun jälkeen.
- Operator Programin toimintamallia käyttävät kumppanit hoitavat siirtymän operatiivisesti, sinä keskityt asiakkaaseen.
- jami@vantnod.com tukee koko siirtymän ajan suoraan, ei tikettijärjestelmää.
Vantnodin lupaus tilitoimistolle
06 / 07
Jokainen päätös jää tarkistettavaksi, myös tilitoimiston tasolla.
Sama periaate kuin yrittäjällä ja kirjanpitäjällä: talouden työ ei saa kadota automaation sisään. Tilitoimiston omistajan näkökulmasta tämä tarkoittaa, että jokainen asiakaspäätös, jokainen advisory-keskustelu ja jokainen kumppanin toimenpide jää tarkistettavaan jälkeen.
- 01
Lähde
Asiakkaan data, Noan analyysi tai kumppanin tekemä päätös.
- 02
Noa
AI nostaa esiin risk- ja advisory-signaalit perusteltuina.
- 03
Tilitoimisto
Sinä, omistaja, tai roolikohtainen vastuuhenkilö tekee päätöksen.
- 04
Vaikutus
Asiakaspolku, hinnoittelu, advisory-tarjous tai resurssin uudelleenjako.
- 05
Audit
Päätöksen reitti tallentuu, sopimuksiin, asiakastietoihin, raportointiin.
Ohjaamo ei piilota mitä on tehty. Asiakas, kumppani ja kirjanpitäjä näkevät samat perusteet, luottamus skaalautuu yhtä matkaa toimiston kasvun kanssa.
Operator Program
07 / 07
Kumppanitoimistoille: koulutus, audit-tuki ja asiakaspolkujen toimintamalli.
Vantnodin Operator Program on tarkoitettu tilitoimistoille, jotka haluavat kasvattaa Vantnod-pohjaista palveluaan johdonmukaisesti. Ohjelma tarjoaa koulutuksen, audit-tuen ja valmiit asiakaspolut siirtymän aloituksesta ensimmäiseen vuosikertomukseen.
- Yhteinen toimintamalli, jonka voit kuvata asiakkaalle: tiimisi on käynyt läpi Vantnodin työvaiheet ja vastuurajat.
- Training-ohjelma: aloituskoulutus, kuukausittaiset päivitykset, asiakaspolkujen läpikäynti.
- Audit-tuki: Vantnodin tiimi auttaa, kun kohtaat asiakkaan kanssa epävarmuuden, jolle haluat second opinionin.
- Asiakaspolku-kit: valmiit pohjat migration sprintille, vuosikertomukselle, advisory-keskustelulle.
Kumppanimalli rakentuu ensimmäisten toimistojen kanssa · Audit-jälki jokaisesta päätöksestä · jami@vantnod.com