Vantnod CRM
PlaneeritudVantnod · CRM
Kliendisuhted, mis ei kao postkasti.
Müügisuhe killustub igapäevas: kontaktid on postkastis, torujada tabelis ja järgmised sammud mälus. Kui tehing edasi liigub, ei liigu info kaasa, ja arveldamisel kirjutatakse samad andmed uuesti sisse.
Vantnod CRM on kavandamisel: kontaktkaardid, torujadad ja tegevused tulevad samasse andmemudelisse pakkumiste, projektide ja arvetega. Midagi ei kirjutata uuesti ja üleminek võidetud tehingust arveni on üks klõps.
Me värvame praegu disainikohordi. Kohort näeb plaane esimesena, mõjutab funktsioonide järjekorda ja liitub asutajahindadega enne avalikku avamist.
Suhted ja ajalugu · planeeritud
Etapid ja põhjused · planeeritud
Kõned ja järgmised sammud · planeeritud
Üleminek Studiole · planeeritud
Kokkuvõtted mõistlik kasutus · planeeritud
EL-i andmed · Aino mõistlik kasutus · Auditijälg algusest · Inimene kinnitab iga saatmise · Uuesti sisestamist pole · Otsene inimtugi
Planeeritud
Kontaktid ja ettevõtted
01 / 07
Üks kaart suhte kohta, kogu ajalugu kaasas.
Kavandatav kontaktivaade koondab kontaktandmed, inimesed, avatud tehingud ja varasemad tegevused üheks kaardiks suhte kohta. Kaart ehitatakse samale kliendiregistrile, mida Vantnod Studio juba kasutab, nii et andmed ei liigu süsteemide vahel.
- [01]
Ettevõtte kaart
Kontaktandmed, arveandmed ja registrikood samal kaardil, jagatuna Studio kliendiregistriga. (planeeritud)
- [02]
Kontaktisikud
Mitu kontakti ettevõtte kohta, rollid ja vastutused välja toodud. (planeeritud)
- [03]
Suhte ajalugu
Pakkumised, tehingud, projektid ja arved ühe ajaloona kliendi kohta. (planeeritud)
- [04]
Üks register
Sama kaart toidab pakkumise, projekti ja arve ilma kopeerimata. (planeeritud)
Studio kliendiregister on juba kasutusel. CRM-i kontaktivaade ehitatakse selle peale, mitte selle kõrvale.
Planeeritud
Torujadad
02 / 07
Tehingud on nähtaval järjekorras, mitte mälus.
Kavandatav torujada-vaade näitab tehinguid etappidena: lohista tehing edasi, märgi võit või kaotus koos põhjusega ja näe, mis igas etapis ootab. Tegemist on sama Deals-jadaga, mis on Studio sees eelvaates.
- [01]
Etapid lohistades
Tehing liigub etapist etappi ühe liigutusega ja ajalugu säilib. (planeeritud)
- [02]
Võit ja kaotus põhjustega
Iga lõppenud tehing salvestab põhjuse, et järgmine tehing sellest õpiks. (planeeritud)
- [03]
Jagatud Deals-jada
Sama torujada teenindab CRM-i ja Studiot, mitte kahte eraldi järjekorda. (planeeritud)
- [04]
Järjekorra seisund
Näe, kus tehingud seisavad ja mis vajab otsust. (planeeritud)
Deals on juba Studio sees eelvaates. CRM toob sama jada müügitöö vaatenurka.
Planeeritud
Tegevused ja ajajoon
03 / 07
Kõned, kohtumised ja järgmised sammud ühel ajajoonel.
Kavandatav ajajoon koondab suhte sündmused ühte: kõned, kohtumised, märkmed ja kokkulepitud järgmised sammud. Keegi ei arva, mida on lubatud, sest lubadus on ajajoonel näha.
- [01]
Kõned ja kohtumised
Salvesta vestlus otse suhte ajajoonele koos osalistega. (planeeritud)
- [02]
Märkmed
Märkmed jäävad suhte külge, mitte lahtisteks failideks. (planeeritud)
- [03]
Järgmine samm
Igal avatud tehingul on nimetatud järgmine samm ja kuupäev. (planeeritud)
- [04]
Meeldetuletused
Lubatud tagasihelistamise kuupäev tuletab meelde enne, kui suhe jahtub. (planeeritud)
Ajajoon on CRM-i mälu: see teeb suhte jagatavaks, mitte ühe inimese mälust sõltuvaks.
Planeeritud
Võidetud tehingust arveni
04 / 07
Vastu võetud pakkumine muutub projektiks ja arve mustandiks.
See üleminek on toote olemasolu põhjus: kui tehing võidetakse, muutub vastu võetud pakkumine projektiks ja salvestatud töö kontrollitavaks arve mustandiks ilma uuesti sisestamata. Studio pool on juba kasutusel, CRM-i pool on kavandamisel.
- [01]
Võit ühe valikuga
Tehingu võitmine käivitab projekti loomise pakkumise ridadest. (planeeritud)
- [02]
Projekt valmiskujul
Faasid ja ülesanded sünnivad vastu võetud pakkumisest, mitte tühjast lehest. (planeeritud)
- [03]
Arve mustand
Studio koondab salvestatud tööst muudetava arve mustandi, nagu juba praegu.
- [04]
Inimene kinnitab
Arve läheb teele alles siis, kui inimene selle kinnitab, iga kord.
Toote näidisvaade. Kõik numbrid on väljamõeldud, mitte kliendiandmed.
Illustratiivne vaade · Kliendiandmed puuduvad
Planeeritud
Aino aitab
05 / 07
Kokkuvõtted ja järgmised sammud ettepanekutena, mitte otsustena.
Kavandatav Aino-abi tihendab suhte ajaloo ja soovitab järgmist sammu koos allikatega. Abi kuulub ettevõtte mõistliku kasutuse piiridesse ja inimene otsustab alati.
- [01]
Suhte kokkuvõte
Aino tihendab pika ajaloo vestlust ette valmistavaks lühikirjeldusena. (planeeritud)
- [02]
Soovitatud järgmine samm
Ettepanek koos põhjenduse ja allikatega, kinnitamine jääb alati inimesele. (planeeritud)
- [03]
Allikad nähtaval
Iga ettepanek näitab, millistest andmetest see on tuletatud. (planeeritud)
- [04]
Mõistlik kasutus
Abi on mõistliku kasutuse kogus, mitte märke ega seansse. (planeeritud)
Planeeritud
Hinnakiri
06 / 07
Hinnad avaldatakse enne avamist.
Hinnakiri avaldatakse enne kohordi avanemist. Disainikohort liitub asutajahindadega.
Liitu
Kavanda CRM, mis sulgeb ahela.
Disainikohort näeb plaane esimesena ja kujundab, kuidas kliendisuhe muutub arveks ilma uuesti sisestamata. Räägi meile, milline näeb sinu müügiahel välja täna.
Planeeritud · Asutajahinnad · EL-i andmed · jami@vantnod.com